1) Удаляем программу ESET (Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ)
2) Перезагружаем компьютер
3) Проверяем на наличие остатков программы
Для Windows XP:
C:Program FilesESET
C:Documents and Settings%userprofile%Application DataESET
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESET
Для Windows Vista и Windows 7:
C:Program FilesESET
C:ProgramDataESET
C:Users%userprofile%AppDataRoamingESET
C:Users%userprofile%AppDataLocalESET
C:UsersAll UsersESET
Все оставшие файлы программы удаляем вручную.
4) Проверяем, удалились ли следующие файлы. Если нет-удаляем их из Безопастного режима. Войти в Безопастный режим можно через нажатие клавиши F8 при запуске операционной системы-Безопастный режим.
c:windowssystem32driverseamon.sys
c:windowssystem32driverseasdrv.sys
c:windowssystem32driversehdrv.sys
5) Очищаем временные файлы и папки вручную либо программой СCleaner
Для Windows XP:
C:Documents and Settings%userprofile%Local SettingsTemp
C:WINDOWSTemp
Для Windows Vista и Windows 7:
C:Users%userprofile%AppDataLocalTemp
C:WindowsTemp
6) Очищаем корзину, перезагружаем компьютер и устанавливаем новую версию продукта
Перед установкой входим в реестр:
Пуск-выполнить -regedit. Поиском в реестре набираем "ESET" что найдет -удаляем. Удалив, нажимаем "Найти далее" и так до тех пор пока ничего не останется. Затем воспользоваться программой CCleaner и очистить реестр.